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McManoel · ‎21-09-2020

Eu estava imprimindo normal, mas quando fui imprimir no outro dia a impressora ficou offline com triângulo laranja e outra impressora do lado. Deixei ela online mas continua com triângulo laranja e da erro na quando tento imprimir

Ronaldo_Ferr · ‎22-09-2020

Olá @McManoel , bom dia amigo !

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as orientações para identificar a causa desse led aceso em laranja:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110306/docu...

Espero que lhe ajude amigo !

👍

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McManoel · ‎22-09-2020

Boa tarde os led não fica piscando. Quando tento imprimir não imprimir. Foi mo gerenciador de impressora, la tem duas impressora uma inativa com triângulo laranja e a outra da mesma com ativa com triângulo laranja. Nenhum das duas imprimir. Algum dias antes tava imprimindo normal. Não sei o que houve. Imagem abaixo.

Ronaldo_Ferr · ‎25-09-2020

@McManoel

Nesse caso, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

Espero que lhe ajude !

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McManoel · ‎23-10-2020

Baixar mas não resolveu. Ja desistalei os drave completo e reinstalei mas continua aparecendo duas impressora um online e outra offline. Depois que eu reinicio o computador ela fica offline. Deixo ela online mas depois fica offline.