IMPRESSORA DANDO A MENSAGEM "INSIRA O NOME DO ARQUIVO DE SAÍDA"

Gil_SOMARRIBA · ‎30-12-2021

Bom dia,

Quando tento imprimir qualquer coisa por um computador que está na rede, aparece a mensagem perguntando "INSIRA O NOME DO ARQUIVO DE SAÍDA", quando coloco qualquer coisa aparece a mensagem falando que é incorreto. Não estou entendendo qual arquivo é esse.

Obrigado

Gil

Fabio_L32 · ‎30-12-2021

Olá @Gil_SOMARRIBA

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, se tentar imprimir fora da rede ( local ), as impressões saem ok ? Ou traz o mesmo erro ?

No aguardo

Att,

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Gil_SOMARRIBA · ‎04-01-2022

Olá,

Muito obrigado, Fábio.

Então, eu estava no trabalho e estava dando esse erro quando tentava imprimir um arquivo na impressora local. Então descobri que era umaconfiguração da porta, que estava como "IMPRIMIR PARA ARQUIVO" (ou algo do gênero), ai observei que os computadores que estavam funcionando possuíam a porta "USB VIRTUAL 001", você saberia me dizer como eu insiro essa porta? Seria com driver ou alguma configuração? Tentei inserir manualmente mas não me apresenta essa opção.

Muito obrigado,

Gil

Fabio_L32 · ‎05-01-2022

Olá @Gil_SOMARRIBA

Reinstala o Driver por favor.

No aguardo

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