IMPRESSORA DESKJET F4280

[VinyHenrique]

MEU PROBLEMA É QUE INSTALEI ESSE MESMO DRIVER DA IMPRESSORA QUE VC ESTA CITANDO DJ_AIO_03_F4200_NonNet_Full_Win_WW_130_140 BLZ  A HORA ACHO QUE NO FINAL ELE PEDI PRA CONECTAR A IMPRESSORA QUANDO CONECTO NAO APARECE O BOTAO DE AVANCAR ABERTO NAO RECONHECE A IMPRESSORA NAO SEI PQ JA RETIREI O CABO USB RECOLOQUEI MAIS NAO ADIANTOU NADA ESPERO UMA RESPOSTA DE VCS ABRACO OBRIGADO PELA ATENCAO

ESTE É O PROBLEMA A IMPRESSORA NAO CONECTA NAO DA  A OPCAO DE AVANCAR PARA CONCLUIR A OPERACAO

[RoseliS · Accepted solution]

Olá VinyHenrique,

Ele não está reconhecenco o dispositivo. Geralmente o dispositivo não é reconhecido devido ao cabo USB.

Realize uma redefinição de hardware e tente instalar novamente, mas teste em outras portas USBs do computador.

Se a falha persistir, teste substituir o cabo USB que está utilizando, por um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 convencional e provavelmente vai solucionar o problema.

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Att,

Roseli S

[VinyHenrique]

ola Roseli fiz todos os passos que vc me deu mais ainda não esta reconhecendo vou tentar comprar um cabo novo esse que vc me orientou 2.0 high speed.

obs: sendo que este cabo que estou usando veio acompanhado na impressora entao devia ser mais duradouro e ele esta novo nao tem nem 10 meses de uso mais vou comprar outro para ver se esse é o problema a hp deveria melhorar a qualidade de seus cabos e equipamentos me sinto lesado mais vamos la comprar outro cabo muito obrigado pela atenção

[VinyHenrique]

ola voltando aqui resolvido o problema era o cabo comprei um novo e deu certo

[RoseliS]

Olá VinyHenrique,

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Att,

Roseli S