cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
71Exibições
Reportar Mensagem

IMPRESSORA E MAC

HP OFFICEJET 4500

BOA TARDE,

EU TENHO UM MacBook Pro E UMA IMPRESSORA HO OFFICEJET 4500. COMO NAO DA PARA INSTALAR COM O CD, EU TENTEI OS DRIVERS QUE ESTAO NO SITE DA HP MAS NAO ESTA ACTUALIZADO. ALGUEM CONSEGUE ME AJUDAR A INSTALAR A IMPRESSORA NO MAC? OBRIGADA.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28462 6148 8216
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

IMPRESSORA E MAC

Olá @TANIANETO18 , boa tarde !

 

De acordo com o site HP, esse modelo de impressora tem drivers até o MAC 10.8 apenas:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL46151/mp-111990-2/HP_Mountain_Lion_Ink_SW_v12.23.15.dmg

 

Você pode tentar instalar com recursos da própria Apple conforme link abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se ainda assim não funcionar, deverá instalar em uma versão homologada como o 10.8.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação