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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
163 Exibições
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IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO

HP DESKJET 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O desktop reconhece o dispositivo mas ao tentar imprimir aparece a informação: impressora em estado de erro. Como posso resolver isso?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO

Oi, KARLINDO, 

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Instalou em outro computador para ver se o problema se repete?

 

Faça também um reset elétrico:

 

Desconecte o cabo USB e de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e usb e tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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