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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 1
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IMPRESSORA MFP M125A NÃO ESTA DISPONIVEL NO WINDOWS 11

Laser Jet Pro MFP M125A
Microsoft Windows 11

Boa noite!

 

Estou com um problema com a minha impressora, recentemente instalei o Windows 11, instalei todos os drivers pelo Windows Update e a impressora não esta disponível, eu consigo digitalizar mas não consigo imprimir, o driver disponível no site não instala da erro de comunicação. Utilizei o HP Print and Scan Doctor ele reconhece a impressora mas ele pede para instar o HP Smart que não reconhece a impressora. Segue prints das telas.

 

O que fazer?Screenshot_1.pngScreenshot_2.pngScreenshot_3.pngScreenshot_4.png

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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