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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSORA NÃO IMPRIMI

HP 416 TNK WIRELESS
Microsoft Windows 7 (32-bit)

BOA TARDE !

 

A IMPRESSORA ESTÁ INFORMANDO QUE O PAPEL ESTÁ COM TAMANHO ERRADO, NÃO FAZ NENHUMA IMPRESSÃO, PEDE PARA FAZER O ACERTO EM SISTEMA.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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IMPRESSORA NÃO IMPRIMI

Oi, MOUSAS, 

 

O produto está instalado na rede sem fio ou USB?

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Chegou a reinstalar o driver completo da impressora?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se ainda não reinstalou, baixe esse driver mais recente:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Full Software Solution

 

Atualize o Firmware do produto:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Firmware Update

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, quando concluir tente imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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