IMPRESSORA NAO INSTALA/ DRIVER INDISPONIVEL

[RENATA92]

BOM DIA,

TENHO UMA IMPRESSORA HP5822 E DEPOIS DE ATUALIZAÇOES NO W10 ELA NAO INSTALA , SO IMPRIME VIA CABO. 

JA TENTEI OS TUTORIAIS QUE ENCONTREI AQUI, POREM NO MEU NOTE NAO APARECE O DRIVER QUE EM TESE RESOLERIA O PROBLEMA: O DRIVER  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".

QUERIA SABER SE ALGUEM SABE COMO ACHAR ESSE DRIVER, PELAMOR DE DEUS

MINHA IMPRESSORA É NOVA. ACHO UM ABSURDO A HP NAO FAZER TUTORIAIS SOBRE ISSO.

COMO ASSIM A IMPRESSORA NAO FUNCIONA MAIS

SE ALGUEM PUDER ME AUDAR, SERIA DE GRANDE AJUDA

ABRAÇOS

[Rodolfo_A]

Oi, RENATA92, 

Muitas vezes o problema está na impressora e no driver e sim na atualização do Windows que causa o conflito. 

Use este programa HP Print and Scan Doctor ele irá tentar corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Se não funcionar, reinstale a impressora com o driver mais recente:

Software e drivers completos da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820

Mas antes, desinstale a impressora por completo e reinicie seu computador, desconecte o cabo USB e tente instalar.