INSTALAÇÃO IMPRESSORA

[CARLOSGOIS]

TENHO UMA IMPRESSORA HP OFFICE JET J4660, MAS NAO CONSIGO INSTALAR POIS O NOTEBOOK POSSUI UM PROCESSADOR AMD, NÃO CONSEGUINDO ASSIM INICIAR A INSTALAÇÃO, PRECISO DO DRIVER PARA AMD PARA PODER ABRIR O INSTALADOR DA IMPRESSORA.

[Ronaldo_Ferreir]

@CARLOSGOIS, boa tarde amigo !

Não existe um driver para AMD ou para Intel, o driver é único.

Segue o programa completo de instalação:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31050/mp-88608-3/OJJ4600_Full_14.exe

Ou se preferir, só o driver básico de instalação:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31053/mp-88607-2/OJJ4600_Basic_14.exe

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[CARLOSGOIS]

INFELIZMENTE NÃO FUNCIONOU, EM QUALQUER OUTRO COMPUTADOR ELE É INSTALADO, MENOS COM O PROCESSADOR AMD. A MENSAGEM QUE DA É A SEGUINTE : HP INSTALLER SETUP PAROU. JA VI VIDEOS NA NET DE PESSOAS SE QUEIXANDO DO MESMO PROBLEMA E Q FOI RESOLVIDO APOS BAIXAR ALGUNM DRIVE DO SITE DA HP.

[Ronaldo_Ferreir]

@CARLOSGOIS

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Creio que a primeira opção funcionará.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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[CARLOSGOIS]

AINDA NÃO FUNCIONOU AMIGO, A IMPRESSORA FICA INSTALADA MAIS NÃO SEGUE NENHUMA IMPRESSÃO PARA ELA.

[Ronaldo_Ferreir]

@CARLOSGOIS

Ontem fiz um teste em duas maquinas com processador amd com esse mesmo pacote que informei, e funcionou normalmente.

Uma com Windows 7 outra com Windows 10.

Continuarei pesquisando e qualquer novidade eu posto aqui.