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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
7.997 Exibições

Solucionado!

Impressão Desalinhada na impressora CP 1515n

Senhores, A impressora LJColor CP1515n esta com a impressão desalinhada, algums modelos anteriores tem um aplicativo para calibração e as versões de drivers disponiveis no site nacional não tem este utilitário para tentar sanar este problema. Existe este aplitivo para este modelo ?????

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,487 2,591 521 1,671
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Impressão Desalinhada na impressora CP 1515n

Segue o procedimento pelo equipamento

 

Menu - Qualidade de impressão -> Calibrar cor-> Após ligar ou Calibrar agora ou Modo de calibragem

 

=============================================

 

 

Após ligar: Selecione quando o produto
deve fazer a calibragem depois de
ligado. A configuração padrão é 15
minutos.


Calibrar agora: Faz com que o produto
realize a calibragem imediatamente. Se
um trabalho estiver sendo processado, o
produto fará a calibragem depois que o
trabalho for concluído. Se uma
mensagem de erro for exibida, elimine o
erro primeiro.


Modo de calibragem: Determina o tipo
de calibragem que o produto usa durante
o processo de calibragem.
● Normal: A configuração padrão do
Modo de calibragem.
● Cheio: A configuração estendida
do Modo de calibragem (essa
calibragem leva mais tempo).

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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3 RESPOSTAS 3
Professor Regente
Professor Regente
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Impressão Desalinhada na impressora CP 1515n

RaimundoPousada


Boa tarde 

 

Segue um passo a passso no final tem a opção de calibrar a impressora.

 

 

 Solução 8: Imprimir a página de diagnóstico

Siga as instruções abaixo para imprimir uma página de diagnóstico para testar o hardware.
  1. No painel de controle do equipamento, pressione o botão OK para abrir os menus.
  2. Pressione o botão de seta para a esquerda ou para a direita ( ) até que Relatórios seja exibido no visor do painel de controle, depois pressione OK .
  3. Pressione o botão de seta para a esquerda ou para a direita ( ) até que Página de diagnóstico seja exibido no visor do painel de controle, depois pressione OK .
    O equipamento imprimirá a página de diagnóstico.
  4. Inspecione as barras de alinhamento coloridas em forma de L nas partes superior e inferior da página de diagnóstico. Deve haver espaçamento igual entre as linhas, sem sobreposição, e cada cor deve ser distinta das outras.
    Figura 3: Exemplo de página de diagnóstico
    Ilustração de uma página de diagnóstico, com as barras de alinhamento coloridas indicadas
    1 - Barras de alinhamento coloridas em forma de L
    Exemplo de como as barras de alinhamento coloridas devem parecer se a calibração estiver correta Exemplo de como as barras de alinhamento coloridas devem parecer se a calibração estiver incorreta
     
    Exemplo das barras de alinhamento coloridas quando a calibração está corretaExemplo das barras de alinhamento coloridas quando a calibração está incorreta
     
  5. Se a página de configuração for impressa corretamente , tente imprimir novamente. Se você ainda tiver problemas na qualidade da impressão, passe para a próxima solução.
  6. Se a página de configuração não for impressa corretamente , consulte Solução 10: Calibrar a impressora .
 
Solução 9: Reiniciar a impressora e o computador e tentar imprimir novamente
Adicione esta página aos Favoritos do navegador para poder consultá-la após reiniciar o computador.
  1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o equipamento.
  2. Reinicie o computador.
  3. Pressione o botão Liga/Desliga novamente para ligar o equipamento.
  4. Tente imprimir novamente.
 
Solução 10: Calibrar a impressora
Siga as instruções abaixo para calibrar o equipamento.
  1. Abra a ToolboxFX .
     
  2. Windows XP: Clique em Iniciar ( ), Todos os programas , HP , clique no seu equipamento e clique em HP Color LaserJet CP1510 Series ToolboxFX .
  3. Windows Vista: Clique no ícone Windows ( ), em Todos os programas , HP , clique no equipamento e em HP Color LaserJet CP1510 Series ToolboxFX .
  4. Clique na pasta Configurações do dispositivo e clique na página Qualidade de impressão .
  5. Na área Calibração da cor , marque a caixa Calibrar agora .
  6. Clique em Aplicar para calibrar o equipamento.
    NOTA:A calibração pode demorar de dois a três minutos. Não desligue o equipamento durante a calibração.
  7. Quando a calibração estiver concluída, tente imprimir novamente.
     
  8. Se o problema estiver resolvido, para a solução de problemas.
  9. Se você ainda tiver problemas na qualidade da impressão, repita as etapas de 1 a 5 desta solução. Você pode recalibrar a impressora até três vezes. Se, após três tentativas de calibração, você ainda tiver problemas na qualidade da impressão, passe para a próxima solução.
     
     
Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressão Desalinhada na impressora CP 1515n

Boa Tarde Fabio!

 

O problema é que nos drivers que baixei, tanto o CP1510-PCL6-default-install-win32-win64-WW-v4.0.exe[1/1, 56.75M] Versão:61.72.52.0 e HP_CP1510_series_full_solution_AM-EMEA1-v4.0.exe (1/1, 228.36M] Versão:4.0 , não tem o utilitário de calibração e preciso dele pois os cartuchos são originais e com pouco uso apenas com pouco mais de 28mil pagina impressas. Sei que outras impressoras desta mesma série tem este utilitário, pois eu já usei e inclusive tentei usar mas ele não reconhece este modelo em especifico, inclusive já atualizei o firmware.

Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Impressão Desalinhada na impressora CP 1515n

Segue o procedimento pelo equipamento

 

Menu - Qualidade de impressão -> Calibrar cor-> Após ligar ou Calibrar agora ou Modo de calibragem

 

=============================================

 

 

Após ligar: Selecione quando o produto
deve fazer a calibragem depois de
ligado. A configuração padrão é 15
minutos.


Calibrar agora: Faz com que o produto
realize a calibragem imediatamente. Se
um trabalho estiver sendo processado, o
produto fará a calibragem depois que o
trabalho for concluído. Se uma
mensagem de erro for exibida, elimine o
erro primeiro.


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de calibragem que o produto usa durante
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Modo de calibragem.
● Cheio: A configuração estendida
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