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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressão SEFIP CAIXA

lASERJET m1132 mfp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou com problemas de impressão nos programas da caixa econômica federal, ja gastei com técnico, ja liguei várias vezes para caixa economica federal, e não consigo resolver este problema.

 

Ao tentar imprimir relatórios guias do programa SEFIP da caixa, o mesmo não acontece, fecha o programa, as vezes trava etc... A alternativa é passar a impressora pdf como padrão, gerar os relatórios em pdf, e depois imprimir.

 

Gostaria de saber o que posso fazer para resolver.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressão SEFIP CAIXA

Fico feliz que tenha resolvido @CFerrari!

 

Por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução assim as dicas irão ajudar outras pessoas que estão com o mesmo problema.

 

Se precisar, estamos à disposição!

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

Impressão SEFIP CAIXA

Olá @CFerrari

 

Este problema já foi resolvido?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 


Roseli S.

 

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Solucionado!

Impressão SEFIP CAIXA

Continuo com o problema e agora em todas as máquinas.

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Solucionado!

Impressão SEFIP CAIXA

Oi @CFerrari

 

Ela imprime normalmente sendo um arquivo direto do Computador, através de outros programas ou de sites?

Chegou a reinstalar ou atualizar o programa em questão?

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Impressão SEFIP CAIXA

Utilizei o doctor e solucionou o problema, sim ela imprimia normalmente outros arquivos somente os da caixa que não.

 

obrigado

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Solucionado!

Impressão SEFIP CAIXA

Fico feliz que tenha resolvido @CFerrari!

 

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Se precisar, estamos à disposição!

 

Roseli S.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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