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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 4
930 Exibições
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Impressão SEFIP CAIXA

LASERJET m1132 mfp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

RETORNA O MESMO PROBLEMA ANTERIOR

NEM O DOCTOR RESOLVE MAIS.

 

Estou com problemas de impressão nos programas da caixa econômica federal, ja gastei com técnico, ja liguei várias vezes para caixa economica federal, e não consigo resolver este problema.

 

Ao tentar imprimir relatórios guias do programa SEFIP da caixa, o mesmo não acontece, fecha o programa, as vezes trava etc... A alternativa é passar a impressora pdf como padrão, gerar os relatórios em pdf, e depois imprimir.

 

Gostaria de saber o que posso fazer para resolver.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 4
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Impressão SEFIP CAIXA

Oi CFerrari

 

Pode informar qual é a extensão do arquivo que está tentando imprimir? 

 

Pode ser esse o problema, a impressora não ler a extensão do arquivo e não permitir a impressão, e por isso consegue imprimir em PDF.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 1
Mensagem 3 de 4
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Impressão SEFIP CAIXA

É de dentro do programa SEFIP fornecido pela caixa economica, a solução é desinstalar a impressora e instalar novamente, funciona por 1 dia depois volta o problema

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Impressão SEFIP CAIXA

Oi CFerrari, 

 

Conseguiu resolver o problema com a impressão?

 

Pesquisei seu caso, e em alguns o problema estava no programa e incompatibilidade com o sistema, isso causava esse problema, outros usuários resolveram formatar o computador e reinstalar o programa da impressora e também da Caixa e voltou a funcionar normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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