cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
150 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora 4535 ñ imprime em cores no update 20H2

Deskjet all in one 4535
Microsoft Windows 10 (64-bit)

a Impressora parou de imprimir em colorido .

o PC está atualizado com a versão mais recente, a 20H2 .

 

Quero uma solução para poder solucionar o problema no 20H2, pq ter um driver de 2017 q ñ faz o trabalho direito mais é vergonhoso

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30464 29868 6323 8470
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Impressora 4535 ñ imprime em cores no update 20H2

Olá @Wmarote , bom dia !

 

Como mencionou "ñ imprime em cores no update 20H2", possívelmente algo nesse update está barrando isso.

Inicialmente use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Se não resolver, a sugestão seria remover essa atualização conforme orienta o link abaixo:

https://olhardigital.com.br/2020/04/06/dicas-e-tutoriais/como-remover-uma-atualizacao-problematica-d...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Impressora 4535 ñ imprime em cores no update 20H2

Testei a impressora em um PC com o update 1903, ñ atualizado desde julho/20, e tb ñ imprimiu em cores, continuo sem entender o pq disso .
Alguma previsão de drivers novos para corrigir esses problemas, ao invés de delegar o problema para os updates do WIndows, q as vezes podem dar errado, mas tb usar um driver de quase 4 anos atrás é complicado

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação