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Solucionado!
Impressora Deskjet 3516 com problemas de digitalizacao
em 21-12-2017 12:14 PM
A funcao de digitalizacao de minha impressora/scanner parou de funcionar de uma hora para outra.
Apos executar o HP Print and Scan Doctor 5.1, verifiquei que esta apresentando erro de driver.
Desistalei a impressora, os softwares da HP, reiniciei a maquina e apos download de versao mais atualizada, reinstalei os softwares da HP, porem continua apresentando o mesmo erro. Náo consegue ativar a digitalizacao e continua apresentando errp de Driver.
O que mais posso fazer ?
grato
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3516 com problemas de digitalizacao
22-12-2017 10:10 AM - editado 22-12-2017 10:11 AM
Olá @ruyramos.
Tente reinstalar conforme a dica abaixo.
Roseli S.
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3516 com problemas de digitalizacao
22-12-2017 10:10 AM - editado 22-12-2017 10:11 AM
Olá @ruyramos.
Tente reinstalar conforme a dica abaixo.
Roseli S.
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3516 com problemas de digitalizacao
em 02-01-2018 09:35 PM
Tentei a solução indicada no post, porem como não apareceu a opção "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", escolhi a opção "HP Deskjet 3510 series" e após a atualização o problema persiste,
grato,
Ruy
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Solucionado!
Impressora Deskjet 3516 com problemas de digitalizacao
em 03-01-2018 09:37 AM
Olá @ruyramos
A opção "HP PCL3 A-size Printer Class Driver" é a última, então as vezes é necessário descer a barra de rolagem para ela aparecer.
A impressora está fazendo cópia normalmente?
E a impressão?
WendreySc
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