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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
312 Exibições
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Impressora HP 1102w

EStou tentando baixar o drive da hp 1102w e não consigo pois o mesmo chega em uma parte na qual pede para colocar o cabo faço todo procedimento mas o mesmo para nesta janela , ou voce tem que cancelar ou voltar e entao nao da continuidade na instalação..Estou tendo que reeistala-la pois o mesmo esta dando mensgens de usb que nao esta sendo reconhecido..pode ter algo a ver nao esta consiguindo instala-lá ? ja troquei as entradas do usb para fazer o teste, mas a msg continua.pode me ajudar Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP 1102w

Oi Bambalcasteloes

 

Desde quando está com esse problema?

 

O problema começou depois de atualizar o sistema?

 

Veja se aumentando a energia das portas USBs você consegue instalar o equipamento:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

Na Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

Realize este procedimento em todos os Root Hub.

 

Reinicie o computador e veja se consegue instalar o equipamento.

 

Você possui outro cabo USB para testar?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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