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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP 1536dnf travada

HP 1536dnf
Microsoft Windows 7 (64-bit)
A minha impressora após uma chuva, apesar de estar desligada, mas ligada à tomada, ela não sai do menu inicial ( Hewlett-Packard ), e fica com os leds acesos, só gostaria de saber, se pode ser alguma outra coisa a não ser a placa lógica? Já tentei resetar mas não resolveu o problema.
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Impressora HP 1536dnf travada

Oi admilsonjunior,

 

Pode ocorrer problema com a placa lógica sim mesmo a impressora estando desligada, se de alguma forma ocorreu uma descarga elétrica muito grande que pode percorrer a rede elétrica até a impressora que está conectada na tomada.

 

Faça uma desmagnetização elétrica para tentar religar o produto:

Desconecte cabo USB, de rede e de energia.

Pressione o botão Lig/deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Solte o botão, conecte a fonte de energia e tente ligar o produto.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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