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Impressora HP 410 series
em 13-06-2021 05:41 PM
Boa noite, ao instalar a impressora a mesma vem com essa informação, fiz a instalação pela HP Smart pelo CD de Instalação, instalei os drivers e mesmo assim aparece este erro de driver indisponível, já não sei mas oque.
Não consigo imprimir fazer nada. Oque devo fazer?
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Impressora HP 410 series
em 14-06-2021 09:22 AM
Oi, Cathia,
Baixe o driver completo abaixo, e veja se consegue concluir a instalação:
Solução de software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410
Trabalho para HP
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Impressora HP 410 series
em 14-06-2021 10:53 AM
falha na instalação aprarece esta mensagem
CAHAMADA PARA DRIVEPACKAGELLINSTALL O ERRO 32 PARA O PACOTE C:PROGRAMF FILES/HP/HP INK TANK WIRELLES 410 SERIES/DRIVESSTORE/YETIV4/HPYGID25_V4.INFO: UM COMPONENTE DO PACOTE DO DRIVER NO REPOSITORIO DO DRIVE DIFx ESTA BLOQUEADO POR UM THEREAD OU PROCESSO
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Impressora HP 410 series
em 14-06-2021 12:53 PM
Oi, Cathia,
Poderia informar qual a versão do seu Windows? É de estudante?
Veja se consegue instalar a impressora usando o HP Smart.
Mas se não funcionar, tente instalar como mostro na postagem abaixo, tente os dois procedimentos:
Trabalho para HP
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Impressora HP 410 series
em 14-06-2021 02:31 PM
Meu Windows é o 10 64 bits
Estudante não entendi. Mas não sou estudante é para o meu escritorio, meu notebook é o samsung book 30.
Já tentei pelo HP smart, aparece q está conectada , mas quando vou no statatus da impressora fala q não está conectada. E no menu impreeoras aparece as vezes drive indisponível. Consigo imprimir pelo cabo é pelo celular, mas não consigo imprimir pela impressora via Wi-Fi, e como se algo não permitisse a instalação completa dos drives
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Impressora HP 410 series
em 14-06-2021 02:39 PM
Oi, Cathia,
Poderia tirar uma foto do painel junto com a tela da impressora para ver quais funções estão ativadas, poste aqui por favor.
Trabalho para HP
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Impressora HP 410 series
em 14-06-2021 03:16 PM
infelizmente no estou conseguindo mas no painel esta ligada a luz azul do icone sem fio é a unica luz ligada.
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Impressora HP 410 series
em 14-06-2021 03:37 PM
No visor da impressora quais ícones aparecem?
Veja se esse aqui aparece em negrito;
Trabalho para HP
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Impressora HP 410 series
em 14-06-2021 05:54 PM
Segui os passos de adicionar manualmente e quando apareceu a rede pedi para abrir e conectei manualmente aí deu certo. Desde já obrigado
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Impressora HP 410 series
em 15-06-2021 08:15 AM
Oi, Cathia,
Que bom que conseguiu resolver, fico feliz em ajudar. Marque sua postagem como Solução, assim irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.
Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
Trabalho para HP
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