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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP 5822 não funciona depois de atualização

hp Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, 

 

O Windows teve uma atualização e depois disso minha HP não funciona.  Fica aparecendo driver indisponivel. Tentei fazer o que mostra nesse post: https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d..., porém, não deu certo, pois não aparece pra mim a opção "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".

 

Como soluciono isso ? Alguém pode me ajudar ? 

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Impressora HP 5822 não funciona depois de atualização

Oi, femapoficina, 

 

Veja se restaurando as configurações do computador para uma data anterior em que a impressora estava funcionando, volta a imprimir:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se o sistema pedir, escolhe a Unidade C: e avance.

Na próxima janela clique em Mais pontos de Restauração.

Selecione a data em que a impressora funcionava normalmente e avance, o sistema irá reiniciar.

Assim que concluir reinstale a impressora com o driver completo abaixo:

 

Software e drivers completos da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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