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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora HP C4280 - Imprimindo com sombra apenas imagens

HP Photosmart c4280
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, a todos! Minha impressora está imprimindo imagens e textos dentro de imagens (tabelas) com sombra, fora isto, os outros textos dos documentos são impressos normalmente. Já troquei os cartuchos (ambos originais) já fiz a limpeza e alinhamento e aparentemente está tudo OK. Acredito que seja problema de compatibilidade mas baixei o software disponibilizado pela HP para a versão do Windows da minha máquina. Tentei acessar outros links com a solução do problema aqui no forúm mas estão fora, talvez por serem antigos. Se alguém puder me ajudar, serei muito grata. 

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Impressora HP C4280 - Imprimindo com sombra apenas imagens

Encontrei a solução para o meu problema em um vídeo do YouTube. O problema era a fita magnética (fita Encoder) do carrinho de impressão. Após realizar a limpeza da fita e ajusta-la para que ficasse bem esticada (peça metálica da extremidade a direita) o problema não mais ocorreu. Caso não se sinta a vontade para realizar o procedimento, sugiro que encaminhem o equipamento para assistência ou profissional capacitado.

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Impressora HP C4280 - Imprimindo com sombra apenas imagens

Encontrei a solução para o meu problema em um vídeo do YouTube. O problema era a fita magnética (fita Encoder) do carrinho de impressão. Após realizar a limpeza da fita e ajusta-la para que ficasse bem esticada (peça metálica da extremidade a direita) o problema não mais ocorreu. Caso não se sinta a vontade para realizar o procedimento, sugiro que encaminhem o equipamento para assistência ou profissional capacitado.

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Impressora HP C4280 - Imprimindo com sombra apenas imagens

Olá Grzalves, tudo bem?

 

Obrigado pelo retorno e nos informa a solução, caso precisar de suporte nos entre em contato que ficamos à disposição.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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