cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
1.451Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP DeskJet 2546 Não funciona Wi-fi nem USB.

Advantagem 2546 - **bleep**
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A luz de sinal de rede so fica piscando e no visor so aparece a antena com o ponto de ! ao lado..... Já tentei resetar o sistema apertando os botões cancelar e botão rede por 5 segundos...   Já instalei a ultima atualização disponivél do Windows 10 para impressoras hp. 

 

Também não esta digitalizando... Já passei o aplicarivo doctor HP e a mensagem que da é de que "erro no Gerenciador de dispositivo""" ... Também segui a sugestão do forum e atualizei....   Não adiantou....   Aparece a mensagem de que o computardor não consegue comunicar com a impressora..... 

 

 

Me ajudem por favor!!!!!!!! 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora HP DeskJet 2546 Não funciona Wi-fi nem USB.

Oi AleDib, 

 

Reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540

 

Instale este driver adicional para impressora funcionar pelo cabo USB:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

E para utilização pela rede sem fio use esta documentação:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação