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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480 e Windows 10

HP Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite!

 

Gostaria de saber se alguém pode me ajudar. 

Acabei atualizando meu computador do trabalho para o windows 10, por sugestão do windows mesmo, e logo após, ao tentar realizar uma impressão, ele me encaminhava para salvar o arquivo, ao invés de imprimir. Ok, tive que procurar o modelo da impressora, baixar e instalar o drive.  Agora consigo imprimir arquivos, mas os mesmo saem como se estivessem meio embaralhado e mesmo eu colocando pra imprimir em preto e branco ele continua imprimindo colorido.

Fui tentar digitalizar um documento agora e não consegui pois acusou que os cabos estavam desconectados.

Desliguei a impressora e desconectei e conectei os cabos de novo e consegui digitalizar.

Como eu baixei o drive no site da Hp mesmo, não sei se esta correto, pq acho que é para o windows 7.  😞

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480 e Windows 10

Oi nessa_mullerr

 

Pode ser um problema na versão instalada em seu equipamento.

 

Desinstale a impressora e instale novamente com essa versão mais atual abaixo:

 

HP Deskjet F4400

 

Se mesmo assim der problema use o HP Print and Scan Doctor para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Reitor
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Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480 e Windows 10

Oi nessa_mullerr

 

Pode ser um problema na versão instalada em seu equipamento.

 

Desinstale a impressora e instale novamente com essa versão mais atual abaixo:

 

HP Deskjet F4400

 

Se mesmo assim der problema use o HP Print and Scan Doctor para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480 e Windows 10

Olá!

 

Deu certo!! Muito obrigada, mesmo!!

😘

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Reitor
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Impressora HP Deskjet F4480 e Windows 10

Oi nessa_mullerr

 

Que bom que consegui ajudar.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação