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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
3 2 0 2
Mensagem 1 de 9
2.134 Exibições

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

HP Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, boa tarde.

 

Possuo uma impressora HP Deskjet F4480 desde o ano de 2016. Ela nunca deu problemas, sempre funcionou corretamente, imprimindo, copiando e digitalizando. Ocorre que no início deste mês, ou seja, fevereiro de 2022, atualizei o meu SO do computador que utilizo, passando do Windows 7 para o Windows 10 (64-bit) e para a minha infelicidade, a impressora parou de digitalizar. Ela imprime e copia, porém, não mais digitaliza.

Já vasculhei o site da HP em busca do driver de instalação, pois creio ter perdido o meu CD da instalação da impressora. Como se não bastasse, já baixei todos os softwares disponibilizados pela HP, como HP Easy Smart e  HP Print and Scan Doctor 5.6.3 para obter ajuda na solução desse caso, porém, até o presente momento, não obtive sucesso para retornar a digitalizar com a minha impressora.

Dito isso, peço auxilio para verificar se há solução para o meu caso.

Desde já agradeço e fico no aguardo.

At.te.

Rodrigo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
624 395 61 339
Mensagem 5 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

Ola Rodrigo7819

.,. .,.,

Vocé pode baixar software na seguinte link:

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX

dodecaedron

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif

Exibir solução no post original

8 RESPOSTAS 8
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

Olá @Rodrigo7819 , boa tarde amigo !

 

Tente com as opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

https://www.naps2.com/

 

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 2
Mensagem 3 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

Caro Ronaldo, boa tarde.

 

Agradeço pela resposta e pelas opções informadas.

 

Contudo, elas não me ajudaram. Tanto no Naps2 quanto no Scan and Capture, os softwares não conseguem localizar a minha impressora. É algo surreal, pois ela imprime, copia, mas não digitaliza!

 

Enfim, agradeço pela ajuda, mas o meu caso ainda continua sem solução.

 

Abraço.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

Meu amigo @ferRX , tudo bom meu amigo ?

Você por acaso teria o driver dessa HP Deskjet F4480 para compartilhar aqui com o @Rodrigo7819  ?

 

Obrigado amigo

👍


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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
624 395 61 339
Mensagem 5 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

Ola Rodrigo7819

.,. .,.,

Vocé pode baixar software na seguinte link:

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX

dodecaedron

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 2
Mensagem 6 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

Caro @FerRX, bom dia.

 

Sou grato pela sua ajuda, o dispositivo voltou a funcionar.

 

Agradeço também ao @Ronaldo_Ferreir pela atenção e ajuda. Vocês solucionaram o meu problema.

 

Grato!

 

Abraço, Rodrigo.

 

Estudante Top
Estudante Top
1 1 0 2
Mensagem 7 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

DEUS TE ABENÇOE CARA, NADA ESTAVA DANDO CERTO, ESSE FOI COMPATIVEL COMA MINHA F4480. O=PARABENS

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 8 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

Olá rodrigo, tudo bem?

Vc poderia compartilhar novamente, pois o link não funcionou.

Grato, Marcion

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 9 de 9

Solucionado!

Impressora HP Deskjet F4480

https://h30487.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/359
https://h30487.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/227720



Olá  @ferRX  e @Ronaldo_Ferreir


Vc conseguiria disponibilizar o driver. O link não está mais operacional

GRato,
Marcion

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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