Impressora HP Officejet Pro 8500 A910 - Não imprimi várias cópias

[Luizhnf]

Bom dia,

Estou com um problema com está impressora algum tempo e já procurei diversas soluções, nós utilizamos ela aqui na empresa que eu trabalho e a mesma fica instalada na rede dentro de um Windows Server 2003 x64 que compartilha
para os funcionários.

Qualquer documento que tento mandar, seja direto do servidor ou com algum usuário, que contenha mais de uma cópia a impressora não reconhece imprimindo somente uma folha.

Já tentei com vários tipos de extensões para averiguar se não poderia ser um caso específicio, mas todas as tentativas com PDF, Pacote Office e Bloco de notas falharam.

Um técnico  visitou o local e instalou a impressora local(USB) em uma máquina e a impressora fez as impressões normalmente, indentificando que o problema muito provavelmente seria na compatibilidade do driver.

Gostaria de saber se alguém já passou por isso ou tem idéia de que driver devo utilizar para tentar corrigir o problema.

Drivers que já tentei:

HP Universal Printing PCL 6

HP Universal Printing Post Script

HP Officejet Pro 8500 A910

Sei que o descritivo e muito longo, mas agradeço quem puder ajudar!!!:smileylol::smileysad:

[Fernando_R]

Bom dia.

Você chegou a refazer este compartilhamento reinstalar a impressora no server ?

Pode ser alguma configuração no compatilhamento que esteja desabilitada, pois geralmente ao compartilhar ela teria que fazer esta função.

[Fernando_R · Accepted solution]

Boa tarde.

O seu problema foi solucionado ?

Se sim, marque o tópico como solucionado por favor.