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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
578 Exibições

Impressora Laser Jet CP1025 não funciona no novo MacBook Air

em ‎11-02-2019 03:15 PM

Produto: Laser Jet CP1015
Sistema Operacional: macOS 10.14 Mojave

Boa tarde

 

Comprei recentemente um novo MacBook Air (Retina; 13-inch,2018), com macOS Mojave versão 10.14.3. Desde então a minha impressora não funciona. Instalei a impressora no meu laptop, ela aparere como uma das opções, mas ao dar o comando de impressão, esta impressão não se completa. O que pode estar acontecendo?

 

Obrigado

 

Prof. Rodrigo de Almeida, UFPR

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
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2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 2

Impressora Laser Jet CP1025 não funciona no novo MacBook Air

em ‎12-02-2019 10:32 AM

Olá Rodrigo_UFPR, tudo bem?

Ao dar o comando de impressão, é exibida alguma mensagem de erro ou código de falha?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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