Impressora LaserJet CP1025 com problema filter failed em Macbook com Mojave.

[sergio_dpinto]

Tenho uma impressora HP LaserJet CP1025 usada em um Macbook Pro. Após atualizar para o macOS Mojave, a impressora não imprime nada. Aparece uma mensagem de falha (filter failed). O que fazer?

[Patrick_A]

Olá sergio_dpinto!

Tente efetuar os procedimentos deste link: Impressoras HP - Recursos de impressão não funcionam como esperado ou estão faltando no macOS Mojave...

[sergio_dpinto]

O problema permanece, após as alterações que o documento no link sugerem.

[Patrick_A]

Ok sergio_dpinto

Tente efetuar os procedimentos indicados pela @RoseliS no link: Re: Problemas para utilizar a impressora HP Deskjet 1510 no sistema operacional Mac OS X 10.10 Yosem

[sergio_dpinto]

Olá Patrick_A.

Tentei este procedimento que consta no link que você postou. Na verdade, tentei novamente o procedimento, porque já o havia testado antes. Infelizmente, problema permanece. 

Obs: em outro computador com Windows, a impressora funciona normalmente.

[Patrick_A]

Oi sergio_dpinto

Este modelo de impressora não é compatível com esta versão do sistema operacional MAC.
Caso o modelo exato da impressora for o CP1025nw, você tem a opção de utilizar o Apple Airprint ou o App HP Smart e E-Print, do contrário a utilização é apenas no sistema operacional Windows.

[sergio_dpinto]

O problma permanece. Temos uma HP Cp1025 e um CP 1025nw, uma em casa e outra no trabalho. Ambas continuam com o mesmo erro "filter failed", mesmo após todas as tentativas de configuração sugeridas por você e pelo suporte. Estamos avaliando comprar outra impressora, de outro fabricante, é claro. 

[Patrick_A]

Olá sergio_dpinto!

Como informei este modelo de impressora não é compatível com esta versão do sistema operacional MAC.