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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
8 4 0 3
Mensagem 1 de 2
648 Exibições

Impressora M1120 não instala em Macbook

M1120
macOS 11.0 Big Sur

 

Boa tarde

 

A impressora M1120 parou de funcionar em um note Macbook pro. Estou tentando instalar mas dá a mensagem  sobre "requisitos de atualização". Poderiam me confirmar se se trata realmente de incompatibilidade de versão de driver com sistema operacional. Seguem as fotos. Preciso saber se tenho alguma outra forma de utilizar essa impressora com esse Macbook. Obrigado.

 

Diego

MSG.jpegVERSAOINSTALADOR.jpegVERSAOMACOS.jpegPGDOWNLOADHP.jpeg

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora M1120 não instala em Macbook

@DiegoNortene , boa tarde !

 

De acordo com o site HP, esse modelo de impressora tem suporte até o MAC 10.14 apenas:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-m1120-multifunction-printer-series/3447...

 

Ronaldo_Ferreir_0-1635530419487.png

 

Você pode tentar instalar de modo alternativo conforme site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se não funcionar, só no sistema citado no site HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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