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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
567 Exibições

Impressora Ofline

em ‎02-03-2021 09:54 PM

Produto: HP Desk Jet Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

A minha impressora permanece sempre Offline, tenho que desligar e ligar ela de novo para poder imprimir alguma coisa, se imprimo uma folha, e espero um pouco ela fica novamente Offline, Não sei como resolver esse problema, preciso de ajuda.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Impressora Ofline

em ‎03-03-2021 09:48 AM

Olá @Vanderlei65 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Segue os procedimentos que podem ajudar na tentativa da solução:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora Ofline

em ‎06-03-2021 06:10 PM

Não tem jeito, tentei novamente pelo HP Print and Scan Doctor e não consegue resolver o problema.

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Impressora Ofline

em ‎08-03-2021 08:24 AM

Olá @Vanderlei65 

 

Consegue testar em outro equipamento ?

 

No aguardo


Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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