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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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6 2 0 0
Mensagem 1 de 6
2.483 Exibições

Impressora Samsung M4080fx

em ‎07-12-2020 09:40 AM

Produto: M4080fx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora com erro ao ligar, apresenta a tela com a Logo Samsung, não inicializa e não sai da mesma. Qual procedimento para reparo deste erro?

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 6

Impressora Samsung M4080fx

em ‎09-12-2020 11:37 AM

Olá @BSFermino , bom dia !

 

Você tentou retirar os toners e ligar a impressora pra ver se ela finaliza a inicialização ?
Em alguns casos, esse travamento é relacionado ao HD da impressora.

 

Ela está em garantia ?
No aguardo

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Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 6

Impressora Samsung M4080fx

em ‎09-12-2020 04:49 PM

Olá .@Ronaldo_Ferreir 

A impressora é de uma Penitenciária, ficou lacrada na caixa por 5 anos, somente agora foi inaugurada a unidade.  
Não ha mais garantia... 😞 


Retirei o Toner e mesmo assim permanece travada na tela com a Logo Samsung...

Ha mais algum procedimento que posso tentar??

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 6

Impressora Samsung M4080fx

em ‎09-12-2020 04:59 PM

@BSFermino , obrigado pelo retorno.

 

Nesse caso, recomendo que a encaminhe para uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada no disco interno.

Seguem contatos de Assistencias Técnicas na região:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Impressora Samsung M4080fx

em ‎09-12-2020 05:02 PM

Estou no brasil... 
Mas obrigado pela intenção!!

Abraço!

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 6 de 6

Impressora Samsung M4080fx

em ‎09-12-2020 05:17 PM

@BSFermino , obrigado pelo retorno.

Confundi pois abaixo do seu nome aparecia Portugal.

 

Por gentileza, acesse o link abaixo para visualizar a lista completa de assistencias técnicas em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Assim poderá escolher uma mais próxima de sua localidade e eles fazem atendimento no local também.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

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