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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

Ola todos.

 

A minha impressora HP 3516 não imprime e não responde por nada. Tentei desligar e ligar denovo e nada. Instalei tambem pelo CD que veio junto e tambem não funciona mesmo assim.Os cartuchos estão cheios e são 100% originais.O cabo esta ligado direto no computador que e um windows 7 32 bits.

 

espero por uma solucao

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Impressora deskjet 3516 problemas

Olá clovissvc,

 

Acredito que o serviço de spooler de sua impressora deve ter sido reiniciado ou desativado. Siga estes passos para reativar novamente este serviço:

 

1. Clique no menu Iniciar do Windows e digite, services.msc e clique em ok.
2. Uma nova será apresentada em sua tela, pelo serviço "spooler de impressão" e com o botão direito do mouse sobre ela, clique em INICIAR.

3. Se o serviço já estiver iniciadoclique em parar e depois iniciar novamente. Isto irá atualizar o spooler e reinicia-lo.

 

Abraços,

Adam D.

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Impressora deskjet 3516 problemas

Olá clovissvc,

 

Já verificou se possui os drivers atuais para sua Deskjet 3516? Você pode adquiri-lo clicando (aqui). Se o problema ainda persistir, tente rodar o software Técnico de Impressão e Digitalização HP clicando (aqui).

 

Nos informe o resultado! Estou no aguardo.

 

Abraços,

Adam D.

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Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

ok, amigo. Este link  é para windows o windows 8.1? irei testar e informar o resultado. obrigado.

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Impressora deskjet 3516 problemas

Olá clovissvc,

 

Sim, o driver é 100% compatível com o Windows 8.1. Já aproveito o tópico para indicar uma atualização crítica para o Windows 8. O link está disponível abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-112332-2&cc=br&dlc=&lc=pt&o...

 

Entre em contato caso necessite de mais ajuda. Abraços,

Adam D.

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Impressora deskjet 3516 problemas

fiz a instalação e foi tudo conforme planejado. a atualização também funcionou. muito obrigado pela sua atenção, só que minha impressora parece que esta lenta, sabe o que seria isso? obrigado mais uma vez

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Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

Olá clovissvc,

 

Acredito que o serviço de spooler de sua impressora deve ter sido reiniciado ou desativado. Siga estes passos para reativar novamente este serviço:

 

1. Clique no menu Iniciar do Windows e digite, services.msc e clique em ok.
2. Uma nova será apresentada em sua tela, pelo serviço "spooler de impressão" e com o botão direito do mouse sobre ela, clique em INICIAR.

3. Se o serviço já estiver iniciadoclique em parar e depois iniciar novamente. Isto irá atualizar o spooler e reinicia-lo.

 

Abraços,

Adam D.

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Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

consegui! tudo em ordem. obrigado.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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