cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 1 de 7
2.591 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

Ola todos.

 

A minha impressora HP 3516 não imprime e não responde por nada. Tentei desligar e ligar denovo e nada. Instalei tambem pelo CD que veio junto e tambem não funciona mesmo assim.Os cartuchos estão cheios e são 100% originais.O cabo esta ligado direto no computador que e um windows 7 32 bits.

 

espero por uma solucao

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
1,711 615 224 628
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

Olá clovissvc,

 

Acredito que o serviço de spooler de sua impressora deve ter sido reiniciado ou desativado. Siga estes passos para reativar novamente este serviço:

 

1. Clique no menu Iniciar do Windows e digite, services.msc e clique em ok.
2. Uma nova será apresentada em sua tela, pelo serviço "spooler de impressão" e com o botão direito do mouse sobre ela, clique em INICIAR.

3. Se o serviço já estiver iniciadoclique em parar e depois iniciar novamente. Isto irá atualizar o spooler e reinicia-lo.

 

Abraços,

Adam D.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
6 RESPOSTAS 6
Professor Notável
Professor Notável
1,711 615 224 628
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

Olá clovissvc,

 

Já verificou se possui os drivers atuais para sua Deskjet 3516? Você pode adquiri-lo clicando (aqui). Se o problema ainda persistir, tente rodar o software Técnico de Impressão e Digitalização HP clicando (aqui).

 

Nos informe o resultado! Estou no aguardo.

 

Abraços,

Adam D.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

ok, amigo. Este link  é para windows o windows 8.1? irei testar e informar o resultado. obrigado.

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
1,711 615 224 628
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

Olá clovissvc,

 

Sim, o driver é 100% compatível com o Windows 8.1. Já aproveito o tópico para indicar uma atualização crítica para o Windows 8. O link está disponível abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-112332-2&cc=br&dlc=&lc=pt&o...

 

Entre em contato caso necessite de mais ajuda. Abraços,

Adam D.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

fiz a instalação e foi tudo conforme planejado. a atualização também funcionou. muito obrigado pela sua atenção, só que minha impressora parece que esta lenta, sabe o que seria isso? obrigado mais uma vez

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
1,711 615 224 628
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

Olá clovissvc,

 

Acredito que o serviço de spooler de sua impressora deve ter sido reiniciado ou desativado. Siga estes passos para reativar novamente este serviço:

 

1. Clique no menu Iniciar do Windows e digite, services.msc e clique em ok.
2. Uma nova será apresentada em sua tela, pelo serviço "spooler de impressão" e com o botão direito do mouse sobre ela, clique em INICIAR.

3. Se o serviço já estiver iniciadoclique em parar e depois iniciar novamente. Isto irá atualizar o spooler e reinicia-lo.

 

Abraços,

Adam D.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora deskjet 3516 problemas

consegui! tudo em ordem. obrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação