cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 1 de 4
3.001 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

Ao tentar atulizar o firmeware da impressora hp laserjet p2035n a energia acabou e não consegui terminar o processo o que devo fazer para terminar o processo e voltar a usar a impressora pela rede.

A mesma não esta comunicando via net e nem cabo usb o que devo fazer para corrigir esse erro os leds que estão ligados o verde e o laranja.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
147 50 15 31
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

BOA TARDE O EQUIPAMENTO ESTA LIGANDO NORMALMENTE ?

 

VOCE CHEGOU A TENTAR REINICIAR A INSTALACAO/ATUALIZACAO DO FIRMWARE E VERIFICAR?

 

POSSA SER QUE TENHA QUEIMADO TAMBEM AS ENTRADAS POR CONTA DA QUEDA DE ENERGIA...

 

ESPERO TER AJUDADO!

Eu trabalho para a HP.
Porem respondo por mim mesmo
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
147 50 15 31
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

BOA TARDE O EQUIPAMENTO ESTA LIGANDO NORMALMENTE ?

 

VOCE CHEGOU A TENTAR REINICIAR A INSTALACAO/ATUALIZACAO DO FIRMWARE E VERIFICAR?

 

POSSA SER QUE TENHA QUEIMADO TAMBEM AS ENTRADAS POR CONTA DA QUEDA DE ENERGIA...

 

ESPERO TER AJUDADO!

Eu trabalho para a HP.
Porem respondo por mim mesmo
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

Ola.

Ela liga mas acende o led da  exclamação, ja tentei executar novamente o firmware e ela para no meio e fala que não consegue terminar. Vc sabe se tem como resetar o firmware e voltar as configurações de fabrica da impressora? Ou se tem algum botão para resete na placa logica ou no painel da impressora?

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
147 50 15 31
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

Bom,

 

existe um reset que ira resetar o equipamento, verifique se funciona, segue abaixo.

 

1. Segure o botão ok da impressora + botão de voltar ( o que tem a seta e é usado para voltar no menu )

 

2. aguarde até iniciar o reset

 

Caso não funcione, verifique no menu nas opções para voltar aos padrões de fábrica.

 

Espero ter Ajudado.

Eu trabalho para a HP.
Porem respondo por mim mesmo
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação