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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

Ao tentar atulizar o firmeware da impressora hp laserjet p2035n a energia acabou e não consegui terminar o processo o que devo fazer para terminar o processo e voltar a usar a impressora pela rede.

A mesma não esta comunicando via net e nem cabo usb o que devo fazer para corrigir esse erro os leds que estão ligados o verde e o laranja.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

BOA TARDE O EQUIPAMENTO ESTA LIGANDO NORMALMENTE ?

 

VOCE CHEGOU A TENTAR REINICIAR A INSTALACAO/ATUALIZACAO DO FIRMWARE E VERIFICAR?

 

POSSA SER QUE TENHA QUEIMADO TAMBEM AS ENTRADAS POR CONTA DA QUEDA DE ENERGIA...

 

ESPERO TER AJUDADO!

Eu trabalho para a HP.
Porem respondo por mim mesmo
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

BOA TARDE O EQUIPAMENTO ESTA LIGANDO NORMALMENTE ?

 

VOCE CHEGOU A TENTAR REINICIAR A INSTALACAO/ATUALIZACAO DO FIRMWARE E VERIFICAR?

 

POSSA SER QUE TENHA QUEIMADO TAMBEM AS ENTRADAS POR CONTA DA QUEDA DE ENERGIA...

 

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Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

Ola.

Ela liga mas acende o led da  exclamação, ja tentei executar novamente o firmware e ela para no meio e fala que não consegue terminar. Vc sabe se tem como resetar o firmware e voltar as configurações de fabrica da impressora? Ou se tem algum botão para resete na placa logica ou no painel da impressora?

 

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Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

Bom,

 

existe um reset que ira resetar o equipamento, verifique se funciona, segue abaixo.

 

1. Segure o botão ok da impressora + botão de voltar ( o que tem a seta e é usado para voltar no menu )

 

2. aguarde até iniciar o reset

 

Caso não funcione, verifique no menu nas opções para voltar aos padrões de fábrica.

 

Espero ter Ajudado.

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