Impressora hp laserjet p2035n erro na atualização do firmware

[paulinhowepo]

Ao tentar atulizar o firmeware da impressora hp laserjet p2035n a energia acabou e não consegui terminar o processo o que devo fazer para terminar o processo e voltar a usar a impressora pela rede.

A mesma não esta comunicando via net e nem cabo usb o que devo fazer para corrigir esse erro os leds que estão ligados o verde e o laranja.

[Framos02 · Accepted solution]

BOA TARDE O EQUIPAMENTO ESTA LIGANDO NORMALMENTE ?

VOCE CHEGOU A TENTAR REINICIAR A INSTALACAO/ATUALIZACAO DO FIRMWARE E VERIFICAR?

POSSA SER QUE TENHA QUEIMADO TAMBEM AS ENTRADAS POR CONTA DA QUEDA DE ENERGIA...

ESPERO TER AJUDADO!

[paulinhowepo]

Ola.

Ela liga mas acende o led da  exclamação, ja tentei executar novamente o firmware e ela para no meio e fala que não consegue terminar. Vc sabe se tem como resetar o firmware e voltar as configurações de fabrica da impressora? Ou se tem algum botão para resete na placa logica ou no painel da impressora?

[Framos02]

Bom,

existe um reset que ira resetar o equipamento, verifique se funciona, segue abaixo.

1. Segure o botão ok da impressora + botão de voltar ( o que tem a seta e é usado para voltar no menu )

2. aguarde até iniciar o reset

Caso não funcione, verifique no menu nas opções para voltar aos padrões de fábrica.

Espero ter Ajudado.