cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
312 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora imprimindo cores diferentes do que o normal

HP Deskjet F4180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Estou com um problema com a impressora HP deskjet F4180. Ela esta imprimindo o que seria azul, numa tonalidade de rosa, quase um magenta. Esse problema so acontece quando é na impressao, as fotocopias tiradas diretamente pela impressora saem corretas. Achei que pudesse ser o problema com os cartuchos, mas eles estao ok, e isso acontece no meu computador com Windows 10, em outros computadores funciona normalmente e nas fotocopias também.

Desconfio ser algum problema com driver, mas ja tentei atualiza-lo em diversas versoes. Alguem poderia me dar uma luz?

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2792 2765 106 321
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora imprimindo cores diferentes do que o normal

Olá EvandroReis07, tudo bem?

Se possível, verifique se a mesma falha ocorre com o equipamento instalado em outro computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação