Impressora multifuncional HP Photosmart Plus - B209a nao consigo instalar no win 10 (64 bits)

[takano]

Olá!

Instalei a HP Photosmart Plus B209a-m, no Windows 10. Entretanto, não está aparecendo a impressora instalada ela para na tela de instalação; tanto faz via usb quanto sem fio. Instalei também o Assistente de instalação da impressora e o Scan Doctor que direcionava para a instalação de drive atualizado, não adiantou, ela para na tela do assistente de instalação tanto faz de usb ou sem fio. O assistente não sai dessa tela para no 6/8 e não sai disso.

Alguem conseguiu instalar essa impressora no windows 10?

Notbook acer windons 10 64 bits.

Grato pela ajuda.

[RoseliS]

Olá takano!

Tente reinstalar a impressora como no exemplo abaixo

https://hp.care/2hS3wif