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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Impressora não conclui instalação do driver de scanner

M2885FW
Microsoft Windows XP

MINHA IMPRESSORA M2885FW NÃO QUER CONCLUIR A INSTALAÇÃO DO DRIVER DE SCANNER. JÁ TENTEI EM DOIS COMPUTADORES DIFERENTES E PASSA HORAS "INSTALANDO" MAS NÃO CONCLUI

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Impressora não conclui instalação do driver de scanner

Olá @RamiroCruz , boa tarde amigo !

 

Tente instalar com o pacote completo do site:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2880FW/M288x_Series_WIN_SPL_PCL_V3.13.12.0...

 

Se não resolver, tente instalar de forma alternativa como indicado nesse post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-impressoras-no...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

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Autor
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Impressora não conclui instalação do driver de scanner

O driver da impressora baixa, mas depois, dentro dele, ela pede para baixar e instalar o driver de scanner

Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora não conclui instalação do driver de scanner

@RamiroCruz 

 

A impressora funciona normal ?

O problema está só no scanner ?
Pelo que parece, é algo no Windows travando isso, pois instalei esse pacote completo no meu note e funcionou ok.

 

Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

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