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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora não escaneia no Windows 10

HP Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Troquei de notebook para um com Windows 10 (64bits). Instalei minha impressora. Ela está imprimindo porém não escaneia (não abre a Central de Soluções HP). Não encontrei nenhum telefone da HP que pudesse me orientar se tenho q baixar um driver mais atualizado, ou o que tenho q fazer. Alguém poderia me ajudar?? Agradeço 

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Impressora não escaneia no Windows 10

Oi @Crismag20  , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


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Oi @Crismag20  , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

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Impressora não escaneia no Windows 10

Muito obrigada!!😉

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Impressora não escaneia no Windows 10

@Crismag20 

 

Fico feliz que deu tudo certo! 😉

 

Se precisar, retorne aqui na Comunidade. ‌‌

 

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