Impressora não guarda as opçôes definidas para impressão e preciso redefinir toda as vezes

[JairCWB]

A questão de uns 15 dias noteis que após fazer impressões em qualidades Normal não consigo mais definir como padrão impressão em modo Rascunho e que esta opção se torna padrão, após a impressora a impressora retorna ao modo Normal.

[Rodolfo_A]

Oi JairCWB, 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Se mesmo assim não funcionar, veja se consegue resolver reinstalando esse driver mais recente:

ePrinter HP Officejet Pro série 8100 - Softwares e drivers completos N811

[JairCWB]

Rodolfo, boa tarde.

O HP Print and Scan Doctor para Windows, não resolveu, antes de você indicar, eu já tinha usado em em todas as formas possíveis, com antivirus desabilitado, modo de segurança e não funciona. Ainda teve o desplante de dizer que não tinha problema.

Bom, o que notei é que a HP não atualizou os drivers para o windows 10, e se alguém procurar, vai encontrar para até aversão 8.1.

A solução foi desinstalar e reinstalar o drive e é aí que você percebe que a HP te enche de lixo que não serve pra nada e só atrapalha quando o computador recebe atualizalão de segurança do Windows 10. A Microsoft não reconheceu o driver da HP como sendo para o Windows 10 e installou um genérico próprio, e este era o motivo do problema.

Então o fórun não me serviu para nada, fiquei com a certeza que a HP abandonou o suporte à minha impressora de poucos menos de três anos, e não atualizou os drivers para o Windows 10.

Eu não comprei uma impressora **bleep**, é uma impressora de escritório, e a HP não devia me deixar sem suporte. Você já deve ter percebido que este foi o último produto da HP que comprei. Tenho duas outras impressoras e scanner com a marca HP, mas a obsolência programada da 8100 é demais.

[Rodolfo_A]

Oi JairCWB, 

Entre nesta postagem para instalar um driver adicional:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

E depois instale este programa:

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Veja se consegue imprimir e salvar as configurações.