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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 3
261 Exibições

Impressora não imprime

em ‎06-12-2023 09:39 AM

Produto: Impressora multifuncional HP LaserJet Pro M1536dnf
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Instalei o softwares e drivers, completos, da impressora e do Scanner, porém não consigo fazer qualquer impressão, até mesmo a página teste. Instalei o software de diagnóstico e solução de problemas, recomendado pela HP, e não obtive uma solução para o problema. Segui todas as orientações/recomendações, da HP, de configurações, instalações adicionais de atualizações e o problema persiste. Em suma: tenho um notebook com Windows 11 e NÃO consigo realizar a impressão e digitalização de documentos na impressora multifuncional HP LaserJet Pro M1536dnf. Qual a solução?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Impressora não imprime

em ‎06-12-2023 10:56 AM

Olá @Jaimeantonelli , bom dia !

 

A impressora apresenta alguma mensagem de erro ? Se sim, qual ?

Ela está ligada em rede ou via cabo usb ?

Algum led piscando na impressora ?

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 3

Impressora não imprime

em ‎06-12-2023 07:09 PM

 impressora apresenta alguma mensagem de erro ?  NÃO

Ela está ligada em rede ou via cabo usb ? CABO USB

Algum led piscando na impressora ? NÃO

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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