Impressora perde configuração de duplex automático

[TiagoMatter]

Estou com um problema na configuração de duplex automático da impressora. O que ocorre: acessando os dispositivos de impressão, nas propriedades da impressora, preferências, na guia Atalhos de impressão tem o campo "Imprimir em ambos os lados". Acontece que a a impressora simplesmente altera para "Imprimir em ambos os lados (manual)", perdendo a configuração de imprimir frente e verso automático. Para resolver, somente reinstalando o dispositivo novamente. Mas em alguns dias ocorre novamente. Verificar anexo. Já configurei para o Windows não atualizar drivers automaticamente e não adicionar impressoras automaticamente. Tenho outra multifuncional, mesmo modelo, mas não ocorre. Porém essa que não ocorre está instalada em apenas 3 computadores. Na que ocorre o problema, existem 15 computadores que utilizam.

 

[Fabio_L32]

Olá @TiagoMatter 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, se deixar em um único equipamento. Mesmo assim perde as configurações ?

No aguardo

Att,

[TiagoMatter]

Olá, @Fabio_L32. Obrigado por responder.

Existe outro setor em que tem outra HP do mesmo modelo, mas só 3 computadores conectados. Nesse setor, o problema não ocorre.

Obrigado.

Att.,

[Fabio_L32]

Olá @TiagoMatter 

Sim, entendo. Pode ser apenas falha de driver como o compartilhamento em si. 

Se você inverter fisicamente os equipamentos por exemplo. Passa a funcionar um e o outro parar ? 

No aguardo

Att,

[TiagoMatter]

Ainda não fiz esse teste. Última vez que ocorreu, não fiz a reinstalação completa novamente, mas só atualizei o driver em cada computador. Assim, as opções de dúuplex automático voltaram. 

Se ocorrer novamente vou inverter os equipamentos.

[Fabio_L32]

Olá @TiagoMatter 

Fico no aguardo dos testes

Att,