Impressora que não imprime!

[d1979]

Comprei a impressora pelo site da HP e o que fez decidir foi que na descrição mencionava facilidade na instalação e no manuseio da impressora. Porém, toda vez que preciso imprimir necessito acionar o suporte. Já instalei todo tipo de drive, mas sem nenhum sucesso. Preciso de uma solução definitiva, ou seja, ligar a impressora e já conseguir imprimir e não demorar quase 1 hora para conseguir imprimir uma folha (e quando consigo).

[Rodolfo_A]

Oi, d1979, 

Instale esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Se não funcionar, reinstale o driver de impressão que pode ajudar:

Primeiro desligue a impressora e desconecte do computador.

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte o cabo USB, o driver de impressão será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Agora veja se consegue imprimir normalmente.