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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora

Boa Tarde!

 

Tenho uma impressora hp officejet 4355 all-in-one printer,e não estou conseguindo scanear nenhum documento.

Por favor me ajudem?

 

A mensagem de erro que dá é erro na digitalização(WIA) do windows

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressora

Boa noite, gilvan..

 

Bem verifique se seu W7 é 32 ou 64bits e abaixe conforme o correto, estou postando os dois verifique qual é o seu:

 

Windows 7 32 bits:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824042

 

 

Windows 7 64 bits:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824042

 

Espero ter ajudado!!!

 

Abs.

 

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado!

Tricolo

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Impressora

Boa tarde, Gilvan..

 

Bem como não identificou seu sistema operacional, Faça o seguinte verifique seu SO e nos informe, mas verifique neste link alguma informação sobre este erro, aguardo seu retorno.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=63081&tmp_task=solveCategory&cc=br&d...

 

 

Espero ter ajudado!!!

 

Abs.

 

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado!

Tricolor

 

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Bem meu sistema operacional é windows 7.

 

Desde já agradeço.

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Impressora

Boa noite, gilvan..

 

Bem verifique se seu W7 é 32 ou 64bits e abaixe conforme o correto, estou postando os dois verifique qual é o seu:

 

Windows 7 32 bits:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824042

 

 

Windows 7 64 bits:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824042

 

Espero ter ajudado!!!

 

Abs.

 

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado!

Tricolo

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