Impressora

JPitau · ‎09-11-2021

A impressora n~~ao funciona com o windows 11 liga á rede mas não reconhece o drive instalado já tentei encontrar drives no site da HP mas continua sem funcionar se alguém tiver uma solução agradeço

JPitau · ‎13-11-2021

Olá sim a minha impressora é compatível e depois de muito procurar encontrei um drive instalado no pc e só o encontrei porque tentei a ligação via usb depois fui ao gestor de dispositivos e lá estava ela na usb foi só procurar atualização de drives instalanos no pc escolher o da minha impressora instalar e 5****** já funciona.. mas de qualquer maneira fico muito agradecido pela atenção....

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Ronaldo_Ferr · ‎09-11-2021

@JPitau , boa tarde !

Confirme no link abaixo se essa impressora é compatível com o Windows 11:

https://support.hp.com/us-en/document/ish_4839960-4840167-16

Caso não conste na lista, não funcionará no Windows 11.

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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JPitau · ‎13-11-2021

Olá sim a minha impressora é compatível e depois de muito procurar encontrei um drive instalado no pc e só o encontrei porque tentei a ligação via usb depois fui ao gestor de dispositivos e lá estava ela na usb foi só procurar atualização de drives instalanos no pc escolher o da minha impressora instalar e 5****** já funciona.. mas de qualquer maneira fico muito agradecido pela atenção....