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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Impressoras não funcionam no Mojave

em ‎18-03-2019 01:33 PM

Produto: Deskjet 2000
Sistema Operacional: macOS 10.14 Mojave

Olá!

Depois que atualizei meu MAC para o Mojave, todas minhas impressoras pararam de funcionar.

Tenho a Officejet J4660 All in one e a Deskjet 2000.

O que fazer para voltar a imprimir???

Obrigada!

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Professor Adjunto
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Mensagem 2 de 2
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Impressoras não funcionam no Mojave

em ‎20-03-2019 12:21 PM

Olá Tatalf!

 

Tente efetuar os procedimentos do link: Impressoras HP - Instalar um driver de impressão para Mac usando a Atualização de Software da Apple

 

Verifique também a atualização  do drive no link: Atualização do Driver da Impressora HP v5.1 para OS X, nesta mesma página há um link para verificar se a impressora é compatível com a versão do MAC.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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