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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Impressoras

HP OfficeJet5230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao reinstalar a impressora aparece sempre a mensagem "O controlador não está disponível"...não consigo instalar a impressora...

Sigo todos os passos, mas invariavelmente aparece a mesma mensagem...

Obrigado

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30440 29844 6311 8469
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Impressoras

Olá @SophiaResid , bom dia amiga !

 

Recomendo que reinstale usando o pacote completo e atualizado do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ5200/OJ5200_Full_WebPack_44.4.2678.exe

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Impressoras

Boas @Ronaldo...

obrigado pela dica, mas...o problema persiste...

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