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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
1.099 Exibições
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Imstalador HP Deskjet F2180

HP Deskjet F2180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei o windows 10 e o dispositivo "Impressora" desapareceu, já tinha tentado configurar ainda com o Windows 7, mas em ambos os casos, a impressora não está listada e segundo o suporte, é compatível, e quando o faço manualmente, diz que falta o instalador.

Inclusive, fiz download de todas as aplicações de ajuda da HP, e até, não estando listada a F2180, utilizei a F2100 como o suporte sugere. No final a resposta é sempre a mesma, falta o instalador do software e eu não consigo esse instalador em lado nenhum. Como resolver isso? Não vou conseguir instalar mais a minha impressora?

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,956 2,730 298 837
Mensagem 2 de 3
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Imstalador HP Deskjet F2180

Olá @Sckaby ,  seja bem vindo a Comunidade HP!  🙂

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:


1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima
etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros.
3. Instale todas as atualizações do Windows Update.
4. Retire o cabo USB do computador.
 
Link para download do CCleaner
http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

 

Instale a impressora através do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
618 395 61 331
Mensagem 3 de 3
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Imstalador HP Deskjet F2180

Ola Sckaby

-.-.-.-  ..... -.-.-.

Vocé pode baixar software na seguinte link:

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX.

dodecaedron

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação