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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Incompatibilidade depois da Creators Edition

Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Funciona tudo bem até ele pedir que eu plugue o cabo USB.

Da falha na instalação.

 

PS: Antes da creators edition update funciona tudo bem.

Ja formatei pra testar e funciona, não é problema de peça.

Se eu instalo o update aparece instalação USB não concluida.

O driver eu baixei atualizado do site.

Esperando por uma posição da empresa.

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Oi FellipeFabbri,

 

Esse problema ocorreu com várias impressoras por causa dessa atualização, veja se consegue instalar a impressora destemodo:

 

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

 

Se não encontrar, tente deste modo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.

Clique na GUIA Avançado.

Procure o botão Novo Driver.

Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.

 

Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Upadate e aguarde até concluir e aparecer.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi FellipeFabbri,

 

Esse problema ocorreu com várias impressoras por causa dessa atualização, veja se consegue instalar a impressora destemodo:

 

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

 

Se não encontrar, tente deste modo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.

Clique na GUIA Avançado.

Procure o botão Novo Driver.

Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.

 

Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Upadate e aguarde até concluir e aparecer.

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Funcionou perfeitamente.
Obrigado
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Oi FellipeFabbri,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

 

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Deu certo. Muito obrigado. Salvou minha vida. Há meses que não estava conseguindo usar a impressora.

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Rodfolfo. Surgiu outro problema.

Funcionou direitinho... quando eu atualizei pra creators edition.

Mas precisei de formatar essa semana e o S.O ja veio atualizado.

O procedimento que vc me passou parece que só funciona se o driver ja tiver sido instalado antes do update.

Agora não instala de jeito algum.

O problema é o mesmo, só que agora não aparece o driver nos dispositivos para buscar aquele que você me indicou anteriormente.

Por que a HP num faz um instalador com update pós creators edition?

Me ajuda?

Obrigado.

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Oi FellipeFabbri

 

Quando você conecta a impressora ao computador o sistema tentar instalar ou encontrar o driver?

 

Neste caso use este programa Automatically diagnose and fix Windows USB problems, ele vai corrigir alguns problemas relacionados as entradas USBs.

 

Depois tente fazer a instalação igual aos procedimentos que mandei antes.

 

Veja se consegue instalar com o driver completo também:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série F4400

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Oi rodolfo.
Nem um nem outro.
Quando fiz o update de driver depois que formatei....
Foi instalado outro driver (HP all in one photosmart).
Usei o HP PCL3 A-size Printer Class Driver.
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Oi FellipeFabbri

 

Ao usar o HP PCL3 A-size Printer Class Driver conseguiu imprimir?

 

Caso contrário tente isso:

Desconecte a impressora do computador.

Depois entre em Dispositivos e impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Remover Dispositivos.

Aguarde concluir e reinicie o computador.

 

Depois reconecte a impressora e veja se reinstala o driver de impressão.

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Boa noite.
Eu consigo imprimir.
Só que não tenho acesso a central de soluções hp, porque a impressora falha na instalação dos dispositivos usb (apenas pós creators edition).
Ai n tenho acesso aos níveis de tinta e controlar as opções do scanner....
Etc.
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