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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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5 4 0 1
Mensagem 1 de 12
10.114 Exibições

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Funciona tudo bem até ele pedir que eu plugue o cabo USB.

Da falha na instalação.

 

PS: Antes da creators edition update funciona tudo bem.

Ja formatei pra testar e funciona, não é problema de peça.

Se eu instalo o update aparece instalação USB não concluida.

O driver eu baixei atualizado do site.

Esperando por uma posição da empresa.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Oi FellipeFabbri,

 

Esse problema ocorreu com várias impressoras por causa dessa atualização, veja se consegue instalar a impressora destemodo:

 

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

 

Se não encontrar, tente deste modo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.

Clique na GUIA Avançado.

Procure o botão Novo Driver.

Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.

 

Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Upadate e aguarde até concluir e aparecer.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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11 RESPOSTAS 11
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Oi FellipeFabbri,

 

Esse problema ocorreu com várias impressoras por causa dessa atualização, veja se consegue instalar a impressora destemodo:

 

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

 

Se não encontrar, tente deste modo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.

Clique na GUIA Avançado.

Procure o botão Novo Driver.

Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.

 

Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Upadate e aguarde até concluir e aparecer.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Mensagem 3 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Funcionou perfeitamente.
Obrigado
Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Oi FellipeFabbri,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 5 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Deu certo. Muito obrigado. Salvou minha vida. Há meses que não estava conseguindo usar a impressora.

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Mensagem 6 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Rodfolfo. Surgiu outro problema.

Funcionou direitinho... quando eu atualizei pra creators edition.

Mas precisei de formatar essa semana e o S.O ja veio atualizado.

O procedimento que vc me passou parece que só funciona se o driver ja tiver sido instalado antes do update.

Agora não instala de jeito algum.

O problema é o mesmo, só que agora não aparece o driver nos dispositivos para buscar aquele que você me indicou anteriormente.

Por que a HP num faz um instalador com update pós creators edition?

Me ajuda?

Obrigado.

Reitor
Reitor
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Mensagem 7 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Oi FellipeFabbri

 

Quando você conecta a impressora ao computador o sistema tentar instalar ou encontrar o driver?

 

Neste caso use este programa Automatically diagnose and fix Windows USB problems, ele vai corrigir alguns problemas relacionados as entradas USBs.

 

Depois tente fazer a instalação igual aos procedimentos que mandei antes.

 

Veja se consegue instalar com o driver completo também:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série F4400

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Mensagem 8 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Oi rodolfo.
Nem um nem outro.
Quando fiz o update de driver depois que formatei....
Foi instalado outro driver (HP all in one photosmart).
Usei o HP PCL3 A-size Printer Class Driver.
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 9 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Oi FellipeFabbri

 

Ao usar o HP PCL3 A-size Printer Class Driver conseguiu imprimir?

 

Caso contrário tente isso:

Desconecte a impressora do computador.

Depois entre em Dispositivos e impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Remover Dispositivos.

Aguarde concluir e reinicie o computador.

 

Depois reconecte a impressora e veja se reinstala o driver de impressão.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante Top
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Estudante Top
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Mensagem 10 de 12

Solucionado!

Incompatibilidade depois da Creators Edition

Boa noite.
Eu consigo imprimir.
Só que não tenho acesso a central de soluções hp, porque a impressora falha na instalação dos dispositivos usb (apenas pós creators edition).
Ai n tenho acesso aos níveis de tinta e controlar as opções do scanner....
Etc.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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