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Solucionado!
Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 11-06-2017 08:34 PM
Funciona tudo bem até ele pedir que eu plugue o cabo USB.
Da falha na instalação.
PS: Antes da creators edition update funciona tudo bem.
Ja formatei pra testar e funciona, não é problema de peça.
Se eu instalo o update aparece instalação USB não concluida.
O driver eu baixei atualizado do site.
Esperando por uma posição da empresa.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 12-06-2017 11:36 AM
Oi FellipeFabbri,
Esse problema ocorreu com várias impressoras por causa dessa atualização, veja se consegue instalar a impressora destemodo:
1- Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.
Se não encontrar, tente deste modo.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Upadate e aguarde até concluir e aparecer.
Trabalho para HP
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Solucionado!
Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 12-06-2017 11:36 AM
Oi FellipeFabbri,
Esse problema ocorreu com várias impressoras por causa dessa atualização, veja se consegue instalar a impressora destemodo:
1- Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.
Se não encontrar, tente deste modo.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Upadate e aguarde até concluir e aparecer.
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 12-06-2017 02:45 PM
Obrigado
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 12-06-2017 02:56 PM
Oi FellipeFabbri,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 28-06-2017 06:31 PM
Deu certo. Muito obrigado. Salvou minha vida. Há meses que não estava conseguindo usar a impressora.
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
19-07-2017 01:59 PM - editado 19-07-2017 02:01 PM
Rodfolfo. Surgiu outro problema.
Funcionou direitinho... quando eu atualizei pra creators edition.
Mas precisei de formatar essa semana e o S.O ja veio atualizado.
O procedimento que vc me passou parece que só funciona se o driver ja tiver sido instalado antes do update.
Agora não instala de jeito algum.
O problema é o mesmo, só que agora não aparece o driver nos dispositivos para buscar aquele que você me indicou anteriormente.
Por que a HP num faz um instalador com update pós creators edition?
Me ajuda?
Obrigado.
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 19-07-2017 05:30 PM
Oi FellipeFabbri,
Quando você conecta a impressora ao computador o sistema tentar instalar ou encontrar o driver?
Neste caso use este programa Automatically diagnose and fix Windows USB problems, ele vai corrigir alguns problemas relacionados as entradas USBs.
Depois tente fazer a instalação igual aos procedimentos que mandei antes.
Veja se consegue instalar com o driver completo também:
Softwares e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série F4400
Trabalho para HP
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 19-07-2017 06:14 PM
Nem um nem outro.
Quando fiz o update de driver depois que formatei....
Foi instalado outro driver (HP all in one photosmart).
Usei o HP PCL3 A-size Printer Class Driver.
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 19-07-2017 06:54 PM
Oi FellipeFabbri,
Ao usar o HP PCL3 A-size Printer Class Driver conseguiu imprimir?
Caso contrário tente isso:
Desconecte a impressora do computador.
Depois entre em Dispositivos e impressoras.
Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Remover Dispositivos.
Aguarde concluir e reinicie o computador.
Depois reconecte a impressora e veja se reinstala o driver de impressão.
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Incompatibilidade depois da Creators Edition
em 19-07-2017 11:00 PM
Eu consigo imprimir.
Só que não tenho acesso a central de soluções hp, porque a impressora falha na instalação dos dispositivos usb (apenas pós creators edition).
Ai n tenho acesso aos níveis de tinta e controlar as opções do scanner....
Etc.