Instalação Driver impressora Deskjet Ink Advantage série 4646

Paulroger · ‎28-03-2017

Boa noite,

Não estou conseguindo instalar o drive da impressora e multifuncional HP deskejet Advantage 4646 no not book HP Elite Book 840 G3, ao instalar e fazer o dowload do drive após 90% de processo aparece uma caixa de msg de erro (não é possivel abrir o arquivo de saida) qual solução para este problema?

Obrigado

Ronaldo_Ferr · ‎31-03-2017

Beleza... Independente do resultado me avise como ficou depois.

Abraços

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Ronaldo_Ferr · ‎28-03-2017

Olá @Paulroger, boa tarde amigo !

Estranho...eu fiz um teste agora e funcionou ok.

Confirme se o programa completo que está tentando baixar é exatamente esse:

Software e drivers completos da impressora HP Deskjet Ink Advantage série 4640 e-All-in-One

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL49514/mp-120052-5/DJ4640_188.exe

Se não funcionar, tem essas outras opções para tentar instalar:

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Paulroger · ‎29-03-2017

Boa tarde Ronaldo_ferreir,

Tentei baixar o drive através dos link encaminhado por você, mesmo assim não obtive sucesso. Até mesmo o scan doctor 5,0 sugerido em um dos link aparece com a mesma mensagem de erro.

Agradeço a ajuda

Obrigado

Ronaldo_Ferr · ‎29-03-2017

@Paulroger

Tente baixar em outro PC, pq testei aqui e funcionou normal, todos os links.

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Ronaldo_Ferr · ‎30-03-2017

@Paulroger

Conseguiu baixar de outro pc amigo ?
Deu certo ?

No aguardo

🙂

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Paulroger · ‎31-03-2017

Boa noite Ronaldo_Ferreir

Não conseguir baixar, na verdade eu só preciso baixar ele no notbook a qual estou com problemas de instalação da impressora, em outro PC eu já tenho a impressora instalada.

Grato pela ajuda

Ronaldo_Ferr · ‎31-03-2017

Eu sei amigo, mas como está dando falha,o ideal é baixar ele em outro computador, gravar num pendrive e depois colocar ele nesse note com problema, aí dará certo.

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Paulroger · ‎31-03-2017

Obrigado pela dica,

Vou fazer este teste.

Ronaldo_Ferr · ‎31-03-2017

Beleza... Independente do resultado me avise como ficou depois.

Abraços

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Paulroger · ‎31-03-2017

Olá Ronaldo_Ferreir,

Fiz o teste não deu certo novamente, desta vez baixando o drive por outro PC, ao copiar ele no notbook a qual eu estou com problema apareceu a mesma mensagem (não é possivel abrir o arquivo de saida) em inglês.

Estou desistindo de tentar instalar a impressora rsrs

Se tiver mais alguma dica para eu tentar, agradeço a ajuda e colaboração.

Obrigado