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Instalação SW completo da Officejet Pro 6830
em 30-01-2018 12:32 PM
Tinha o SW completo da Officejet Pro 6830, com a interface tradicional, instalado no meu Windows 10 - 64b. Precisei fazer uma reinstalação, mas não consigo que o SW completo seja instalado. Mesmo usando o pacote completo (OJ6830_73.exe), só é feita uma intalação rápida, sem a interface convencional, sem o drive Twain, etc.
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Instalação SW completo da Officejet Pro 6830
em 01-02-2018 05:58 PM
Oi AlbertoH,
Instale este driver adicional para impressora funcionar pelo cabo USB:
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
Entre nesta documentação:
Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Instalação SW completo da Officejet Pro 6830
em 01-02-2018 06:43 PM
Rodolfo, na verdade não uso pelo USB, mas sim pelo cabo de Rede.
Tentei o procedimento de atualização de driver conforme sugerido, mas não resolveu. Não consegui digitalizar pelo HP Smart. Ele permite fazer toda a configuração mas, ao clicar sobre [Digitalizar] nada acontece. Mas consigo digitalizar pelo aplicativo [HP Scan and Capture].
Mas eu precisaria salvar no formato PDF Pesquisável, opção que não me é oferecida pelo aplicativo acima. Tenho aplicativo de terceiros, que usava anteriormente para isso, mas ele parou de reconhecer o aparelho. Na lista de opções dele não aparece o modelo 6830. Aparentemente ele procura uma interface Twain e não encontra. O SW é o Readiris Pro 16, que estava funcionando normalmente antes. Se eu conseguisse instalar os drivers Twain talvez resolvesse.
Grato,
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Instalação SW completo da Officejet Pro 6830
em 05-02-2018 05:04 PM
Oi AlbertoH,
Veja se consegue ativar o WIA:
Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows (WIA)
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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