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Instalação da impressora HP Deskjet 3745
em 25-03-2019 09:13 AM
Olá, bom dia!
Tenho uma impressora HP Deskjet 3745 e não estou conseguindo instalar no meu novo computador que tem windows 7-64bits. Não possuo mais o CD de instalação da impressora!
O que devo fazer?
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Instalação da impressora HP Deskjet 3745
em 25-03-2019 09:54 AM
Olá @CarlosGockel , bom dia amigo !
Tente com algumas das opções abaixo:
1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065
2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW
No teste que eu fiz, consegui instalar usando a primeira opção.
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Instalação da impressora HP Deskjet 3745
em 25-03-2019 11:03 AM
Bom dia, Ronaldo!
No primeiro link, quando clico, abre uma página com uma barra de pesquisa na parte inferior da página, e quando eu digito o modelo da impressora não aparece, e sim aparece outros produtos.
O que devo fazer?
Obrigado!
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Instalação da impressora HP Deskjet 3745
em 25-03-2019 11:20 AM
A página deve estar em manutenção, pois tinha que carregar direto um documento.
O passo a passo é igual ao indicado no vídeo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=dMM1k6EfSBw
Espero que lhe ajude !
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Instalação da impressora HP Deskjet 3745
em 25-03-2019 01:20 PM
Ronaldo, boa tarde!
Efetuei todo o passo a passo que você me recomendou, porem não obtive exito.
Teria alguma outra solução para o meu problema?
Obrigado!
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Instalação da impressora HP Deskjet 3745
em 27-03-2019 02:38 PM
Voltou o site, veja se fez exatamente igual como ele indica:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065
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