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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

Instalação de Drivers HP C4680 após término do Adobe Flash Player

HP Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Instalei os drivers pelo site da Impressora multifuncional HP Photosmart C4680. Entretanto, quando vou abrir a Central de Soluções HP, aparece a seguinte mensagem: "A central de soluções detectou que não está instalada a versão correta do Adobe Flash Player para Internet Explorer.... A central de soluções não poderá funcionar até que o Adobe Flash Player para Internet Explorer seja instalado."

 

Acontece que o Adobe Flash Player não existe mais desde 31/12/2020. O que fazer nesse caso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Instalação de Drivers HP C4680 após término do Adobe Flash Player

Olá @GiovannaLopes , boa tarde amiga !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas alternativas do post abaixo sobre esse tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @GiovannaLopes , boa tarde amiga !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

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https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

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