Instalação de Drivers HP C4680 após término do Adobe Flash Player

GiovannaLopes · ‎10-07-2021

Boa tarde,

Instalei os drivers pelo site da Impressora multifuncional HP Photosmart C4680. Entretanto, quando vou abrir a Central de Soluções HP, aparece a seguinte mensagem: "A central de soluções detectou que não está instalada a versão correta do Adobe Flash Player para Internet Explorer.... A central de soluções não poderá funcionar até que o Adobe Flash Player para Internet Explorer seja instalado."

Acontece que o Adobe Flash Player não existe mais desde 31/12/2020. O que fazer nesse caso?

Ronaldo_Ferr · ‎11-07-2021

Olá @GiovannaLopes , boa tarde amiga !

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas alternativas do post abaixo sobre esse tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

Espero que lhe ajude !

😉

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Ronaldo_Ferr · ‎11-07-2021