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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
385Exibições
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Solucionado!

Instalação de Software após atualização do Windows 10

Officejet Pro 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom Dia!

 

Após a última atualização do Windows 10 (26/08/2017) em meu Notebook Dell Inspiron 14-3442-B10, não consigo mais instalar o Software da Impressora HP Officejet Pro 8620.

 

Já tentei através de Disco de Instalação e tb pelo Download através do site da HP, sem sucesso.

 

Aguardo contato para ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Instalação de Software após atualização do Windows 10

Olá @Elaine_rezende, muito bom dia a ti amiga !

 

Siga o passo a passo da postagem abaixo para tentar resolver o problema de instalação:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

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Olá @Elaine_rezende, muito bom dia a ti amiga !

 

Siga o passo a passo da postagem abaixo para tentar resolver o problema de instalação:

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Espero que lhe ajude amiga !

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